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          首頁

          2020-11-26

            人民有所呼,政府有所應。

            今年以來,長春市二道區深刻領會習近平總書記視察吉林重要講話重要指示精神,堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,扎實做好“六穩”“六?!惫ぷ魅蝿?,以“政府擔當、為民解憂,簡化審批、方便群眾”為出發點,圍繞減要件、減環節、減時限,提效率的“三減一提”,開展審批服務事項梳理優化工作,最大限度精簡辦事程序,最短時間完成事項辦理,推動審批再提速、服務再提高、管理再提升,使政府與辦事群眾之間既有了“面對面”的態度,又有了“心貼心”的溫度,群眾幸福感、滿意度大幅提升。

            辦理程序做減法

            “以前補辦低保證起碼需要等一個月,沒想到經過‘三減一提’改革,現在立馬就能辦好,當場就能拿到新證,這在以前是想都不敢想的!”家住二道區東站街道的張先生拿到補辦后的低保證高興地說。由于急用低保證去辦理醫療救助,張先生特意催了催窗口的工作人員,卻得到了即辦即取的好消息?!敖涍^二道區‘三減一提’改革和民政部門的低保審批權下放至街道,現在低保證補辦已經可以做到當場就能拿到新證了。而且通過長春網上辦事大廳和靈動長春手機辦事大廳,可以在家申請低保證補辦,如果選擇了郵寄服務,辦完新證還可以直接郵寄到辦理人家中,為辦理人提供極大便利?!鞭k理窗口的工作人員介紹說。

            數據多跑路,群眾少跑腿。前不久,二道區以全市自然人事項“全城通辦”試點為契機,率先申請在“一張網”系統開放后臺數據核驗權限,并與各部門聯動確認核驗信息適用性,將可核驗信息逐項分解到相關審批要件中集中明確,明確信息互認與要件存檔規則,實現了婚登、社保、醫保、低保、殘聯等10個部門的17項信息的網上核驗,申請人準備材料、審批人員核對信息的時間大幅縮短。

            數據核驗減時限,流程再造減環節。二道區發揮行政審批局優勢,對事涉多部門的事項只提交1次材料,后臺部門同步受理、紙質電子材料同步流轉、并聯審批;對審批過程中的分級公示、請款發放等可調整合并的環節,采取適度授權、重配節點的方式,簡化合并20多項;通過授權街道大廳制證出證、結果物郵寄、預留信息轉賬等方式,減少申請人跑動,給申請人帶來更大便利。

            便民事項做加法

            家在東新社區的陳大叔今年剛滿六十歲,前不久聽說自己可以領取兩千元錢的獨生子女獎勵費,便帶著戶口本、身份證來到戶籍所在的二道區東站街道公共服務中心進行領取,但排到自己辦理業務的時候,陳大叔卻傻了眼,工作人員告知,陳大叔需要提供夫妻雙方的戶口本、身份證、結婚證、獨生子女證、單位破產證明、退休證及個人社保繳費憑證,還有社區開具的婚育情況證明。

            “以前也沒辦過,哪知道要這么多材料,原來單位破產了,幾次搬家原來的結婚證、獨生子女證弄丟了,現在只有戶口本身份證?!标惔笫逭f,由于老伴去世得早,加之原單位也早就找不到了,很多材料證件湊不齊,一時間有些懵,不知道該怎么做。

            了解到陳大叔的情況后,工作人員主動聯系陳大叔,向他介紹了二道區正在推行的“三減一提”改革,表示有提供不了的材料可以由承諾書替代,只要實際情況符合條件就能領到獎勵費?!吧鐓^了解我的情況,他們可以為我作證明!”陳大叔開心地說。在窗口工作人員的指導下,陳大叔按自身實際情況選擇承諾書劃分好的婚育和單位情況并提交至后臺進行審核。一周后,領到了兩千元錢獎勵費,陳大叔說:“現在辦事真是太方便了,政府貼心,工作人員也細心,必須給他們點個大大的贊!”把信用體系建設的最新成果運用到審批服務過程中,用承諾兜底實現減要件。二道區按照“業務部門統一標準、申請人員自愿承諾、事中事后聯動監管”的思路,制定承諾規范模板,邀請律師對“承諾兜底制”模式進行法律風險評估,在9個窗口單位和17個審批部門率先推行,并將申請人承諾信息納入信用信息共享平臺,接受社會監督。同時,創新啟動“信用+政務服務”新型工作模式,進一步提高審批效率,切實為企業發展創新、群眾辦事體驗提供便利。

            服務百姓做乘法

            完成減環節事項21項,企業開辦時間率先壓縮到30分鐘以內,完成工商企業設立登記3514戶,同比增長24%……一組組躍然入目的數字,正是二道區推行“三減一提”改革所取得的好成績,截至目前,二道區實現減要件事項66項、減時限事項61項、啟用數據核驗功能事項60項、承諾件變成即辦件事項39項,總時間壓縮達到566天,通過手機APP實現“一次不跑”事項37項。

            打造便捷溝通平臺,二道區以形成高位統籌、各負其責、逐級落實為目標,在區委下功夫、部門干實事、上下出實招上綜合施策。設立微信工作群,通過文字、圖片、表格、視頻等方式及時展現各窗口單位服務狀態、服務環境、營商環境問題及整改落實情況,并進行指導;全區上下牢固樹立“一盤棋”思想,務求做到“管理規范化、信息透明化、工作常態化”,積極提升服務質量。

            近年來,二道區始終保持著“一門式”改革以來的先發優勢,以相對集中行政許可權改革試點為契機,審批服務改革助推區域經濟發展的態勢逐步顯現。精準聚焦、精心服務、精細管理,今年以來,二道區全區共受理審批服務事項74100件,提供咨詢服務110985人次,服務滿意度達100%;推行區級政務中心與街(鎮)公共服務中心無差別、同質化受理,實現了企業和群眾辦事獲得感的全面提升。(孫紅麗)

          2020-11-26 09:58:00   來源:

            人民有所呼,政府有所應。

            今年以來,長春市二道區深刻領會習近平總書記視察吉林重要講話重要指示精神,堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,扎實做好“六穩”“六?!惫ぷ魅蝿?,以“政府擔當、為民解憂,簡化審批、方便群眾”為出發點,圍繞減要件、減環節、減時限,提效率的“三減一提”,開展審批服務事項梳理優化工作,最大限度精簡辦事程序,最短時間完成事項辦理,推動審批再提速、服務再提高、管理再提升,使政府與辦事群眾之間既有了“面對面”的態度,又有了“心貼心”的溫度,群眾幸福感、滿意度大幅提升。

            辦理程序做減法

            “以前補辦低保證起碼需要等一個月,沒想到經過‘三減一提’改革,現在立馬就能辦好,當場就能拿到新證,這在以前是想都不敢想的!”家住二道區東站街道的張先生拿到補辦后的低保證高興地說。由于急用低保證去辦理醫療救助,張先生特意催了催窗口的工作人員,卻得到了即辦即取的好消息?!敖涍^二道區‘三減一提’改革和民政部門的低保審批權下放至街道,現在低保證補辦已經可以做到當場就能拿到新證了。而且通過長春網上辦事大廳和靈動長春手機辦事大廳,可以在家申請低保證補辦,如果選擇了郵寄服務,辦完新證還可以直接郵寄到辦理人家中,為辦理人提供極大便利?!鞭k理窗口的工作人員介紹說。

            數據多跑路,群眾少跑腿。前不久,二道區以全市自然人事項“全城通辦”試點為契機,率先申請在“一張網”系統開放后臺數據核驗權限,并與各部門聯動確認核驗信息適用性,將可核驗信息逐項分解到相關審批要件中集中明確,明確信息互認與要件存檔規則,實現了婚登、社保、醫保、低保、殘聯等10個部門的17項信息的網上核驗,申請人準備材料、審批人員核對信息的時間大幅縮短。

            數據核驗減時限,流程再造減環節。二道區發揮行政審批局優勢,對事涉多部門的事項只提交1次材料,后臺部門同步受理、紙質電子材料同步流轉、并聯審批;對審批過程中的分級公示、請款發放等可調整合并的環節,采取適度授權、重配節點的方式,簡化合并20多項;通過授權街道大廳制證出證、結果物郵寄、預留信息轉賬等方式,減少申請人跑動,給申請人帶來更大便利。

            便民事項做加法

            家在東新社區的陳大叔今年剛滿六十歲,前不久聽說自己可以領取兩千元錢的獨生子女獎勵費,便帶著戶口本、身份證來到戶籍所在的二道區東站街道公共服務中心進行領取,但排到自己辦理業務的時候,陳大叔卻傻了眼,工作人員告知,陳大叔需要提供夫妻雙方的戶口本、身份證、結婚證、獨生子女證、單位破產證明、退休證及個人社保繳費憑證,還有社區開具的婚育情況證明。

            “以前也沒辦過,哪知道要這么多材料,原來單位破產了,幾次搬家原來的結婚證、獨生子女證弄丟了,現在只有戶口本身份證?!标惔笫逭f,由于老伴去世得早,加之原單位也早就找不到了,很多材料證件湊不齊,一時間有些懵,不知道該怎么做。

            了解到陳大叔的情況后,工作人員主動聯系陳大叔,向他介紹了二道區正在推行的“三減一提”改革,表示有提供不了的材料可以由承諾書替代,只要實際情況符合條件就能領到獎勵費?!吧鐓^了解我的情況,他們可以為我作證明!”陳大叔開心地說。在窗口工作人員的指導下,陳大叔按自身實際情況選擇承諾書劃分好的婚育和單位情況并提交至后臺進行審核。一周后,領到了兩千元錢獎勵費,陳大叔說:“現在辦事真是太方便了,政府貼心,工作人員也細心,必須給他們點個大大的贊!”把信用體系建設的最新成果運用到審批服務過程中,用承諾兜底實現減要件。二道區按照“業務部門統一標準、申請人員自愿承諾、事中事后聯動監管”的思路,制定承諾規范模板,邀請律師對“承諾兜底制”模式進行法律風險評估,在9個窗口單位和17個審批部門率先推行,并將申請人承諾信息納入信用信息共享平臺,接受社會監督。同時,創新啟動“信用+政務服務”新型工作模式,進一步提高審批效率,切實為企業發展創新、群眾辦事體驗提供便利。

            服務百姓做乘法

            完成減環節事項21項,企業開辦時間率先壓縮到30分鐘以內,完成工商企業設立登記3514戶,同比增長24%……一組組躍然入目的數字,正是二道區推行“三減一提”改革所取得的好成績,截至目前,二道區實現減要件事項66項、減時限事項61項、啟用數據核驗功能事項60項、承諾件變成即辦件事項39項,總時間壓縮達到566天,通過手機APP實現“一次不跑”事項37項。

            打造便捷溝通平臺,二道區以形成高位統籌、各負其責、逐級落實為目標,在區委下功夫、部門干實事、上下出實招上綜合施策。設立微信工作群,通過文字、圖片、表格、視頻等方式及時展現各窗口單位服務狀態、服務環境、營商環境問題及整改落實情況,并進行指導;全區上下牢固樹立“一盤棋”思想,務求做到“管理規范化、信息透明化、工作常態化”,積極提升服務質量。

            近年來,二道區始終保持著“一門式”改革以來的先發優勢,以相對集中行政許可權改革試點為契機,審批服務改革助推區域經濟發展的態勢逐步顯現。精準聚焦、精心服務、精細管理,今年以來,二道區全區共受理審批服務事項74100件,提供咨詢服務110985人次,服務滿意度達100%;推行區級政務中心與街(鎮)公共服務中心無差別、同質化受理,實現了企業和群眾辦事獲得感的全面提升。(孫紅麗)

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          長春二道區以“三減一提”提升服務效能

          2020-11-26 09:58:00   來源:

            人民有所呼,政府有所應。

            今年以來,長春市二道區深刻領會習近平總書記視察吉林重要講話重要指示精神,堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,扎實做好“六穩”“六?!惫ぷ魅蝿?,以“政府擔當、為民解憂,簡化審批、方便群眾”為出發點,圍繞減要件、減環節、減時限,提效率的“三減一提”,開展審批服務事項梳理優化工作,最大限度精簡辦事程序,最短時間完成事項辦理,推動審批再提速、服務再提高、管理再提升,使政府與辦事群眾之間既有了“面對面”的態度,又有了“心貼心”的溫度,群眾幸福感、滿意度大幅提升。

            辦理程序做減法

            “以前補辦低保證起碼需要等一個月,沒想到經過‘三減一提’改革,現在立馬就能辦好,當場就能拿到新證,這在以前是想都不敢想的!”家住二道區東站街道的張先生拿到補辦后的低保證高興地說。由于急用低保證去辦理醫療救助,張先生特意催了催窗口的工作人員,卻得到了即辦即取的好消息?!敖涍^二道區‘三減一提’改革和民政部門的低保審批權下放至街道,現在低保證補辦已經可以做到當場就能拿到新證了。而且通過長春網上辦事大廳和靈動長春手機辦事大廳,可以在家申請低保證補辦,如果選擇了郵寄服務,辦完新證還可以直接郵寄到辦理人家中,為辦理人提供極大便利?!鞭k理窗口的工作人員介紹說。

            數據多跑路,群眾少跑腿。前不久,二道區以全市自然人事項“全城通辦”試點為契機,率先申請在“一張網”系統開放后臺數據核驗權限,并與各部門聯動確認核驗信息適用性,將可核驗信息逐項分解到相關審批要件中集中明確,明確信息互認與要件存檔規則,實現了婚登、社保、醫保、低保、殘聯等10個部門的17項信息的網上核驗,申請人準備材料、審批人員核對信息的時間大幅縮短。

            數據核驗減時限,流程再造減環節。二道區發揮行政審批局優勢,對事涉多部門的事項只提交1次材料,后臺部門同步受理、紙質電子材料同步流轉、并聯審批;對審批過程中的分級公示、請款發放等可調整合并的環節,采取適度授權、重配節點的方式,簡化合并20多項;通過授權街道大廳制證出證、結果物郵寄、預留信息轉賬等方式,減少申請人跑動,給申請人帶來更大便利。

            便民事項做加法

            家在東新社區的陳大叔今年剛滿六十歲,前不久聽說自己可以領取兩千元錢的獨生子女獎勵費,便帶著戶口本、身份證來到戶籍所在的二道區東站街道公共服務中心進行領取,但排到自己辦理業務的時候,陳大叔卻傻了眼,工作人員告知,陳大叔需要提供夫妻雙方的戶口本、身份證、結婚證、獨生子女證、單位破產證明、退休證及個人社保繳費憑證,還有社區開具的婚育情況證明。

            “以前也沒辦過,哪知道要這么多材料,原來單位破產了,幾次搬家原來的結婚證、獨生子女證弄丟了,現在只有戶口本身份證?!标惔笫逭f,由于老伴去世得早,加之原單位也早就找不到了,很多材料證件湊不齊,一時間有些懵,不知道該怎么做。

            了解到陳大叔的情況后,工作人員主動聯系陳大叔,向他介紹了二道區正在推行的“三減一提”改革,表示有提供不了的材料可以由承諾書替代,只要實際情況符合條件就能領到獎勵費?!吧鐓^了解我的情況,他們可以為我作證明!”陳大叔開心地說。在窗口工作人員的指導下,陳大叔按自身實際情況選擇承諾書劃分好的婚育和單位情況并提交至后臺進行審核。一周后,領到了兩千元錢獎勵費,陳大叔說:“現在辦事真是太方便了,政府貼心,工作人員也細心,必須給他們點個大大的贊!”把信用體系建設的最新成果運用到審批服務過程中,用承諾兜底實現減要件。二道區按照“業務部門統一標準、申請人員自愿承諾、事中事后聯動監管”的思路,制定承諾規范模板,邀請律師對“承諾兜底制”模式進行法律風險評估,在9個窗口單位和17個審批部門率先推行,并將申請人承諾信息納入信用信息共享平臺,接受社會監督。同時,創新啟動“信用+政務服務”新型工作模式,進一步提高審批效率,切實為企業發展創新、群眾辦事體驗提供便利。

            服務百姓做乘法

            完成減環節事項21項,企業開辦時間率先壓縮到30分鐘以內,完成工商企業設立登記3514戶,同比增長24%……一組組躍然入目的數字,正是二道區推行“三減一提”改革所取得的好成績,截至目前,二道區實現減要件事項66項、減時限事項61項、啟用數據核驗功能事項60項、承諾件變成即辦件事項39項,總時間壓縮達到566天,通過手機APP實現“一次不跑”事項37項。

            打造便捷溝通平臺,二道區以形成高位統籌、各負其責、逐級落實為目標,在區委下功夫、部門干實事、上下出實招上綜合施策。設立微信工作群,通過文字、圖片、表格、視頻等方式及時展現各窗口單位服務狀態、服務環境、營商環境問題及整改落實情況,并進行指導;全區上下牢固樹立“一盤棋”思想,務求做到“管理規范化、信息透明化、工作常態化”,積極提升服務質量。

            近年來,二道區始終保持著“一門式”改革以來的先發優勢,以相對集中行政許可權改革試點為契機,審批服務改革助推區域經濟發展的態勢逐步顯現。精準聚焦、精心服務、精細管理,今年以來,二道區全區共受理審批服務事項74100件,提供咨詢服務110985人次,服務滿意度達100%;推行區級政務中心與街(鎮)公共服務中心無差別、同質化受理,實現了企業和群眾辦事獲得感的全面提升。(孫紅麗)

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